Al Rahhal

Отзыв на Vernon Valley/ Great Gorge Ski...

НАИЛУЧШИЙ опыт, который у меня когда-либо был.

НАИЛУЧШИЙ опыт, который у меня когда-либо был.
Сайт должен быть создан двадцать лет назад (корзины покупок нет). Сеансы сноутюбинга указаны как двухчасовые сеансы с аншлагом или количеством оставшихся мест. Нет корзины для покупок, а это значит, что вам нужно покупать по одному товару за раз. Например, вы покупаете билеты на горнолыжный подъемник и должны закончить их оплату перед покупкой любого другого предмета. У меня трое детей, после того, как я заплатил за лыжные билеты на весь день для себя и двух детей, я попытался купить билеты на сноутюбинг для моей пятилетней дочери и моей жены, на сайте было показано, что было 13 доступных билетов для определенного сеанса, но когда я нажал кнопку покупки, на следующем экране было сказано, что они проданы, то же самое произошло и с другими доступными сеансами. Я понял, что этот сайт не обновлен и неправильно настроен. Тогда я был ЗАБЛОКИРОВАН, я не могу кататься на лыжах без жены и дочери. И я не могу отменить покупки. Кстати, все время, потраченное на покупку билетов онлайн и по телефону, было пустой тратой времени.

Я позвонил, чтобы поговорить с продавцом, чтобы они либо продали мне билеты на сноутюбинг, либо отменили покупки и не пошли. Очень грубая женщина звонит мне и СКАЗЫВАЕТ, что все продажи окончательны, несмотря ни на что, а билеты на сеансы сноутюбинга были распроданы на неделю. Я знаю, что я не экстрасенс, поэтому я опустил ногу и дал ей два варианта. После небольшого спора она согласилась продать мне билеты на Snow-Tubing.

Моя семья и я ехали час, чтобы добраться туда; мы подъезжаем к главному зданию (Северное здание) в 12:30. Было очень много трафика, от бампера к бамперу, чтобы не найти доступной парковки, полицейские все время заставляли нас ехать прямо на следующую стоянку, где другие Копы заставили нас идти дальше по улице, а другие копы загнали нас в круг, повторяя тот же процесс. В конце концов я понял, что должен припарковаться на обочине общественной улицы, иначе я никогда не смогу войти. В итоге мы припарковались в четверти мили от Южного здания. Мы подошли к Южному зданию и зашли за помощью. Нет ни знаков, ни информационной будки; Сейчас 13:30, все, что я видел, это очень длинная очередь. Поскольку не было никакого персонала, который мог бы помочь, я попросил помощи у людей на линии, мне сказали, что я также должен встать на линию, чтобы получить пропуска и аренду. Проходит больше часа, чтобы добраться до продавца, который сказал мне, что я только что потратил еще час и 10 минут (14:40), мне следовало пойти в северное здание в миле вниз по дороге. Чтобы попасть в Северный корпус, нужно сесть в автобус, слава богу, что в этом автобусе мы с женой и дочкой ехали на сноутюбинг. Итак, мы с двумя детьми приехали в Северное здание (15:05), где нам сказали, что нам нужно выйти в интернет, чтобы купить абонементы на подъемники и аренду. Я немного сокращу рассказ, мы получили несколько строк, проверьте - линия, линия Ski Passes, линия Boots Line, линия Skies, линия палок и, наконец, наступление на снег около 16:30. Мы устали стоять в очереди, были голодны, хотели пить.
(18:35) звонит жена и говорит, что сноутюбинга больше нет. Теперь мы решили пойти домой. Все арендованное оборудование необходимо вернуть, потому что в противном случае мне пришлось бы платить 300 долларов за комплект. Пройдя к месту высадки на небо и опросы снаружи (огромный знак с надписью Skies / Опросы Returns), молодой человек сказал мне, что они больше не выносят их на улицу, и я должен спуститься внутрь и вернуть их с ботинками и шлемами. . Я иду в интернет, чтобы вернуть оборудование, там, где написано, «Возвращаются ботинки и шлемы». Через 15 минут мне говорят, что в этом месте возвращаются только ботинки и шлемы, и мне нужно отправиться в другое место, чтобы вернуть небеса и опросы. Вот и все, еще 15 минут потрачены впустую.
(19:40) мы подъезжаем к Южному зданию, воссоединяемся с остальной семьей и возвращаемся к нашей машине.
Пожалуйста, если вы думаете о том, чтобы поехать на Маунтин-Крик, остановитесь. Экономьте свои деньги и время. Сумма денег, которую я потратил, составила более 500 долларов, чтобы ждать в очереди ПЯТЬ часов и играть ДВА часа.

Переведено