Brad S

Отзыв на Smithtown Kia

Не тратьте зря время с Smith Town Kia. Заказ детал...

Не тратьте зря время с Smith Town Kia. Заказ детали у них был ошибкой. Отдел запчастей не связывался с необходимостью получения запчастей, и после того, как я попросил вернуть деньги, ни от кого не получил известие, пока я не позвонил через 5 дней, чтобы узнать статус запчасти. Сотрудник Тодда по запчастям не помог, не смог предоставить обратный счет. Все, что он сказал, это то, что они нажали кнопку возврата и захватили мой банк. Не задерживайте дыхание при разговоре с руководителем этого магазина, вы получите беготню и направите его к нескольким сотрудникам, которые не имеют представления о том, что такое обслуживание клиентов на самом деле. Не говоря уже о том, что меня снова перенаправили к деталям и спросили, почему я вообще возвращаю деталь, а это не Amazon. Это было очень забавно, возможно, лучше было бы заказать запчасть на Amazon. Спасибо, Smith Town Kia, больше не будет вести дела с этим магазином. Также благодарю менеджера магазина за последующий звонок, которого я не получил. Всем будьте очень внимательны, привозя сюда свои автомобили или заказывая запчасти.

Хотел бы хотя бы выразить благодарность менеджеру по обслуживанию Кевину, он был единственным, кто действительно помог, когда меня перенаправили к нескольким сотрудникам.

Переведено