Sean Anderson

Отзыв на Hauna Prince Hotel Salon

Это место было большим разочарованием ... Я остана...

Это место было большим разочарованием ... Я останавливаюсь исключительно в отелях Marriott, потому что у меня есть Bonvoy Amex. Прежде всего, я должен сказать, что это красивый отель, и номера были очень хорошими .. Предполагается, что это курорт более высокого уровня. Первым разочарованием был персонал на стойке регистрации, а точнее дежурный менеджер. Позвонив перед приездом, она отказалась искать мою бронь без номера подтверждения. Тон и отношение были не те, к которым я привык в отелях Marriott. Во-вторых, была «новая» политика в отношении воды в бутылках. Для двух человек разрешается использовать только одну маленькую бутылочку в день. В комнате есть вода за 5 долларов. И такая же небольшая вода предлагается бесплатно за 3 доллара в магазине на территории отеля. Если требуется, они просто отказываются до начала следующего дня. Третья причина - это «гарантированный поздний выезд в 16:00 для участников со статусом Platinum. При запросе они предлагали оплату только в 13:00. Позже, когда я позвонил менеджеру, чтобы спросить, почему, она намекнула, что это связано с« доступностью ». Прежде чем позвонить мне проверила сайт Bonvoy, и в типе номеров, в которых останавливались, осталось много комнат .. Она извинилась, но слишком поздно. При проживании в более дорогом отеле ожидаются определенные базовые вещи. Этот отель не удался .. Я также должен упомянуть что завтрак "шведский стол" был невероятным .. Но это не компенсирует плохое отношение, нехватку воды или невыполнение проверки в 16:00. Я не буду останавливаться здесь снова и не рекомендую.

Переведено