Lois Feinberg

Отзыв на Starcrest Products of Californ...

Если вам нужна компания со службой поддержки клиен...

Если вам нужна компания со службой поддержки клиентов, не заказывайте у них.
Я заказывал у них в течение многих лет без проблем и никогда не пробовал обслуживать клиентов. ОДИН раз у меня возникла проблема - мой заказ был отменен без какого-либо уведомления - и я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы выяснить причину. С меня не списали, но я месяц ждала эти предметы, прежде чем разобраться.
Если бы была проблема, я бы просто заказал заново. Часа ожидания в режиме ожидания было более чем достаточно. Они так и не сняли трубку. Это для них ЭТО. Если я не могу получить ответ, это предупреждающий знак. Я не буду рисковать и заказывать у них снова.

Переведено