Dennis P Отзыв на Baxter Windows LLC
Перед тем, как подписать договор, спросите их, как...
Перед тем, как подписать договор, спросите их, как они планируют закрыть отверстия для винтов в оконной раме, и убедитесь, что вы получите ответ в письменной форме. Они проделали отличную работу по установке окон, но когда они собирались собираться, я спросил о незакрытых отверстиях для винтов, и мне сказали, что мы не используем заводские винты, поэтому крышки, закрывающие отверстия, не подходят. Я пытался работать с ними, думаю, мы нашли обходной путь, но в конце концов они меня отключили. Также убедитесь, что вы знаете, как выглядит их версия формы «Завершение работы». Я подписал безымянную страницу, которая, как мне показалось, была опросом рабочих (были ли мы учтивы, убрали ли мы ...), которую они использовали для выставления счета моей кредитной карте на остаток, прежде чем я считал работу завершенной.
Отклик:
Больше двойных разговоров.
1-й Я поговорил с производителем окон (находится во Флориде), и они сказали мне: 1. что их окна действительно соответствуют Кодексу Флориды 2. они не предоставляют винты, они остаются на усмотрение установщика и 3. они предоставляют крышки, которые закройте отверстия для шурупов, которые не мешают раздвижным окнам. Пожалуйста, не стесняйтесь оспаривать производителя.
Мне никогда не сообщали о проблеме отсутствия крышек отверстий для винтов. На самом деле в окне-образце, которое я видел во время вашего коммерческого предложения, не было открытых винтов.
Крышки, которые, как вы говорите, я установил неправильно, были переданы мне вашими рабочими, и после осмотра мне сказали, если я хочу их вставить, я могу. Два фиксированных прямоугольных окна одинакового размера, мне дали 8 предварительно нарезанных полос. 7 прошел идеально, 8-й был отрезан на 1/2 дюйма и оставил пробел. Попробуй еще раз
В конце концов, я пришел к компромиссу для отверстий под винты после того, как обнаружил остатки обрезной ленты, которую вы используете для отделки окон. Вы согласились, что это сработает, и сказали, что я могу прийти, и вы дадите мне немного. На следующий день, когда я ехал в свой магазин в машине, я позвонил, чтобы подтвердить, что вы будете там и что я могу получить полосы, и мне сказали: нет, теперь у вас их нет. Вы любезно дали мне ссылку на провайдеров Trim Tape, посоветовав мне купить ее самостоятельно. Однако они продают его только 200-футовыми рулонами (153,00 $), мне нужно всего 20 футов, чтобы починить 11 окон, которые вы установили.
Последовательно шли своим путем, чтобы удовлетворить вас "??? У меня есть все письма, тексты и изображения, которые я отправил вам, и я знаю, что вы тоже. У меня также есть форма о завершении работы, в которой говорится, что работа по отделке не завершена. Я просто нужно было 20 футов этой ленты, которая обошлась бы вам в 15.30 долларов, которую я был готов прийти и установить сам, и мы бы сделали это, но вы предпочли вместо этого иметь недовольного покупателя.
Комментарии: