Melissa Murbach

Отзыв на Sheraton DFW Airport Hotel

Прежде всего, на сайте упоминается бесплатный тран...

Прежде всего, на сайте упоминается бесплатный трансфер для всех гостей. Что они не упоминают, так это то, что если у вас есть рейс, прибывающий поздно вечером (я приземлился в 22:30), вы будете в ожидании более 30 минут и в конечном итоге должны будете позвонить в Uber, чтобы добраться до отеля. Мой звонок несколько раз игнорировали, и я находился в ожидании смехотворно долгое время. К счастью, поблизости был водитель Uber. К сожалению, я заплатил 16 долларов за то, чтобы проехать 4 мили, которых можно было бы избежать, если бы трансфер в отеле выполнял свои «круглосуточные услуги» все время. Во-вторых, я забронировал номер заранее на кровать размера KING. Я получил номер с 2 кроватями размера «queen-size». Я не был уведомлен об этом при регистрации и обнаружил, что меня поместили не в тот номер, когда я приехал в свой номер. К счастью для них, я был слишком утомлен поездкой в ​​течение 24 часов, чтобы разобраться с этим вопросом, и просто заснул. В-третьих, при выезде мужчина за стойкой был очень груб со мной. Он сказал мне, что я задолжал определенную сумму за номер, но я сказал ему, что с моей карты была снята оплата онлайн, когда я делал бронирование для начала. Он немного поспорил со мной о том, что я был неправ. Я показал ему свое заявление, и он уже дважды предъявил мне обвинения. Он сказал мне, что одно из обвинений будет снято, и я останусь с одним. Я смотрю свое заявление, чтобы убедиться, что это правда. В-четвертых, мне НЕ предложили помощи в помощи с моими сумками, пока я не вышел на улицу, и водитель шаттла не забрал их. Это очень грубо, учитывая, что я миниатюрная женщина весом 120 фунтов с двумя огромными сумками. Я не вернусь в это заведение, если снова окажусь в районе Далласа / Форт-Уэрта.

Переведено