Leigh Hetherton Отзыв на Adams at La Trobe
Мне, к счастью, не нужно часто посещать терапевта....
Мне, к счастью, не нужно часто посещать терапевта. Иногда у меня был положительный и конструктивный опыт, кроме этого.
Я записался на прием на 9:00 в среду. Время работы клиники с 8 до 17. Врач, к которому я обращался, пришел около 9:15, а меня осмотрели около 9:20.
После посещения врача ее тон был очень резким, она не позволила мне закончить ни одно из моих предложений, объясняя историю моего состояния и на какой стадии я сейчас нахожусь. Затем доктор начала объяснять мне очень защитным тоном, что она чувствовала себя крайне обиженной, играя на второй скрипке хиропрактика.
Я не сомневаюсь в способностях и образовании врача, скорее, отношение было очень резким, и она, кажется, не слушала меня, когда я пытался объяснить контекст ситуации.
Мне сообщили, что врач не может предоставить направление до тех пор, пока не увидит рентгеновский снимок, и я полностью понимаю причину этого. Мне посоветовали предоставить отчет, и у меня сложилось впечатление, что она свяжется со мной, если потребуется другая встреча.
На следующее утро (четверг) я предоставил в клинику копию рентгеновских снимков и отчет от моего мануального терапевта. Я передал это секретарю, которая сказала мне, что передаст информацию врачу.
Я позвонил в офис в пятницу, чтобы уточнить результат. Администратор очень резко сообщила мне, что ей ничего об этом не сказали. Я принял это и сказал ей, что подожду ответа от врача, на что она ответила хорошо.
Затем в понедельник следующей недели в 16:15 я снова проверил, проверил ли врач рентгеновские снимки и каков результат. И снова администратор очень резко сказала мне, что у нее нет сообщений от врача, но доктор просмотрел рентгеновские снимки. Сбитый с толку, я спросил, каков следующий шаг отсюда, на что она ответила: «Вы должны проследить за этим и записаться на другую встречу». Я сказал ей, что перезвоню, чтобы договориться о встрече.
Звонили, чтобы записаться на прием в 4:50 в понедельник, но офис, похоже, закрылся рано.
Я снова позвонил на тренировку во вторник, около 9 утра. После того, как меня приостановили более чем на 15 минут (в течение этого времени звуковая музыка / объявления сообщали мне, что врачи могут связаться с вами по телефону re: results), я смогла записаться на прием на следующий день. Я счел пустой тратой времени брать отпуск и приходить к врачу, просто чтобы узнать, можно ли что-то сделать. После посещения того же врача (который на этот раз отставал от графика более чем на 25 минут), мне сказали, что здесь мало что можно сделать. Для этого хватило бы телефонного звонка.
Комментарии: