Patrick Celeste

Отзыв на Freedom Cycles

Я купил новенькую Honda CBR1000rr из Freedom Cycle...

Я купил новенькую Honda CBR1000rr из Freedom Cycle и заказал некоторые аксессуары в отделе запчастей. Персонал сказал, что мне перезвонят, когда придут запчасти. Моя новая мотоциклетная аккумуляторная батарея разрядилась через неделю. Я позвонил в сервисную службу, и персонал сказал, чтобы они принесли аккумулятор для проверки. Я также спросил о своих заказанных аксессуарах, и они сказали, что они были в продаже с прошлой недели. Мне не звонили или не сообщали об этом, пока я не позвонил по поводу разряда батареи. Я взял аккумулятор на тест, и сотрудники сказали, что он неисправен и мне нужно купить новый. Я объяснил свою гарантию на новые мотоциклы. Его проигнорировали и сказали, что я не заплатил за гарантию на аккумулятор в магазине, но они дадут мне скидку. Я пошел дальше и купил новый аккумулятор для своего нового мотоцикла, потому что мне не помогали. Я также хотел отменить один из моих заказов на аксессуары. Женщина за стойкой проявила грубость и непрофессионализм, потому что ей было трудно отменить заказ в кассе. Я позвонил в корпорацию Honda и рассказал им о ситуации. Они знают о новой политике в отношении мотоциклов и сказали, что я получу возмещение. Я звонил несколько раз и оставил несколько сообщений в цикле свободы, но не получил ни ответного звонка, ни сообщения. Я снова позвонил в корпорацию Honda, и они сказали мне связаться со знаменитостью из отдела запчастей для возврата денег. Калеб сказал мне принести его, чтобы исправить гарантию. Я сказал ему, что корпорация Honda сказала, что я могу отнести его любому дилеру Honda, что захочу для моего удобства. Он настоял на том, чтобы ввести его в цикл свободы. Похоже, он не был уверен, правда ли это. Он сказал, что перезвонит мне. Так что я подождал несколько дней, уточнил и снова оставил сообщение, не получив обратного звонка. Я снова позвонил в корпорацию Honda и уведомил их о своей ситуации, и генеральный менеджер связался со мной, чтобы вернуть деньги. Я терпеливо ждал и звонил несколько раз, чтобы получить возмещение после двух месяцев хлопот, я, наконец, получил возмещение за свою новую гарантию на батарею, которую я не должен был платить изначально.

Я надеюсь, что никто никогда не испытает того, через что я прошел в Freedom Cycles. Я занялся бизнесом в другом месте. Это грустно, когда мне приходится звонить в корпорацию Honda, чтобы убедиться, что люди делают свою работу. Кажется, что в Freedom Cycles плохо с управлением и общением. Я должен сказать, что пол выставочного зала поражает разнообразием оборудования. Удачи и не дайте себя обмануть!

Переведено