The Williams Family

Отзыв на Hyatt Regency Houston Downtown...

Очень жаль, что я должен оставить ужасный отзыв об...

Очень жаль, что я должен оставить ужасный отзыв об отеле, когда все это падает на парковку. Однако отель должен знать, что произошло, поскольку это плохо отражается на них. 21.06.19 мы с мужем ужинали в Спиндлтопе, и мы обслужили нашу машину. Вернувшись домой, мы поняли, что наш автомобиль разбился, и немедленно связались с отелем. Нас не перевели в сервисный отдел, потому что, по словам женщины, камердинер был слишком занят. После нескольких дней перезвона я наконец нашел Ника (камердинера), и он продолжал говорить, что находит странным, что никто не обратил на это его внимание после стольких дней. Затем он сказал, что посмотрит в камеру и вернется ко мне. Я дал ему 24 часа, чтобы осмотреть камеры, прежде чем перезвонить. Когда я перезвонил, он сказал, что я еще не смотрел его, но вернусь к нему сегодня днем. Сейчас 7 июля 2019 года, и я все еще жду ответа от Ника. Это НЕПРИЕМЛЕМО и невероятно НЕОТВЕТСТВЕННО. Кто-то должен взять на себя ответственность за ущерб, который явно пытается скрыть под ковриком.

Переведено