Bella D

Отзыв на Colonial Gardens Resort / Merc...

Большое спасибо заботливому и внимательному персон...

Большое спасибо заботливому и внимательному персоналу этого отеля. Мы поехали в Таунсвилл на медицинскую операцию одному из наших детей (мы ехали с тремя детьми в возрасте 5, 3 и 1 года). Когда мы приехали, отель повысил нас до верхних этажей, так как они были обеспокоены потенциальным затоплением (изначально мы были забронированы на первый этаж). Они принесли микроволновку, миски и т. Д. И столовые приборы. Перед операцией нам позвонили из больницы, чтобы сообщить, что все операции были отменены из-за опасений по поводу уровня паводков в следующие два дня с большим количеством дождя. Мы решили покинуть Таунсвилл. Mecure был очень понимающим, предложил полный возврат средств (мы решили просто засчитать то, что мы заплатили, потому что нам придется вернуться снова), и даже не взимали с нас плату за день, который мы провели там. Огромное спасибо за понимание и заботу за это время. Мы добрались до Ингхэма на две ночи из-за наводнения, и местные жители тоже были очень милыми.

Переведено