Karen Phillippy

Отзыв на Lazydays

Купил Р.В. Прошлый четверг. Не удалось получить до...

Купил Р.В. Прошлый четверг. Не удалось получить до следующего вторника. Мы обменяли наш старый, так что все, что находится внутри него, сейчас находится в моей гостиной, что само по себе раздражает, и я четко объяснил, что мы уезжаем в поездку в четверг утром и не можем задерживать доставку. Пойдите, чтобы забрать его, и, конечно же, он не готов к доставке. Они явно не проверяли и не планировали время, которое потребуется для устранения проблем. Итак, после телефонного звонка очень хорошей даме (Анжеле) они внезапно оказались в нем 5 человек, которые убирались и пытались исправить ситуацию. К сожалению, нам все равно придется вернуться, как только будет готова часть, необходимая для решения проблемы, что раздражает, поскольку она находится более чем в часе езды от моего дома. Мое время очень дорого, а кемпинг - это мое отступление от работы и сумасшедших времен, в которых мы сейчас живем. Итак, у меня есть свой кемпер, готовый к завтрашней поездке, но не раньше, чем я должен был стать Карен, чтобы это произошло. Я не был доволен покупкой запчастей, которая отнимала много времени - долгое ожидание. Вообще недоволен всей этой покупкой. Я бы вернул его и поехал в другое место, если бы мог !!!

Обновление - 25.06: -

Пошел забрать кемпер после того, как он был в магазине целых 2 недели, из-за множества проблем, которые не были решены при первоначальной доставке. Я не ожидал, что все будет на 100%, поскольку я понимаю, что требуется время, чтобы получить запчасти от производителя, но мы снова собираемся в поход в эти выходные и полагали, что они исправят большинство за те 2 недели, которые он там был. НЕПРАВИЛЬНО!!!!!! Пункты, которые нам сказали, были исправлены - не были. Плюс ко всему, что раньше не было проблемой, теперь стало проблемой. У резервуара с черной водой есть проблема, которую они якобы исправили. Черный бак заполнен на 2/3 (не у нас). Это своего рода проблема. Мы уже использовали его в поездке. Ее промыли и т. Д., Но, очевидно, я не хочу сливать эту воду куда-нибудь - кроме того факта, что это незаконно - почему я должен иметь дело с этим поверх всего остального. В кемпере водятся муравьи, которые были проблемой при доставке, и лечение было обещано до того, как мы подобрали его время - когда мы его забрали, была банка рейд-тумана - явно не профессиональное лечение (я мог получить это сам в Walmart ) - но как последняя капля - его даже не развернули !!!! Думаю, мне нужно снять крышку с банки и самому активировать? Другая серьезная проблема, которая предположительно была исправлена ​​- поручень снаружи сломан и, откровенно говоря, представляет опасность - моя внучка чуть не сломала шею во время нашей поездки, когда она вышла из кемпинга и держалась за поручень, который сбил ее с лестницы и на землю. Вдобавок ко всему, на ковре появилась плесень, которая сама по себе является проблемой для здоровья!

Я понимаю, что это долгое обновление, но я даже не упомянул о многом другом !! Я не могу передать, насколько разочарован я в Lazy Days и полном пренебрежении моим временем и терпением на данный момент. Никто даже не пытается сделать это в удовлетворительном темпе, и я нахожусь во власти их, потому что я ничего не могу сделать. Это позор, потому что мы люди, которые обменяли наш кемпер в течение года и, вероятно, сделаем это снова после этого. Мы обмениваем наши машины почти каждые 2 года, и я подозреваю, что то же самое и с кемперами. Нам нравятся новые блестящие вещи. Очевидно, Lazy Days не получил эту памятку и БУДЕТ проигрывать нашему будущему бизнесу (что, вероятно, не поможет моему делу продвинуться быстрее прямо сейчас).

Обновление 05.08.20 -

У меня до сих пор нет этого кемпера, за который я плачу ежемесячный платеж !!! Он находится в сервисной службе Lazy Days более 2 месяцев. Мне интересно, когда кто-нибудь из Lazy Days собирается что-нибудь для меня сделать? Я предполагаю, что они просто наслаждаются всеми новыми продажами, которые у них есть из-за Covid-19, и совершенно не заботятся об обслуживании клиентов.

Переведено