Jasmine Vinson

Отзыв на Goldstrike Casino

У меня был самый ужасный опыт работы с клиентами и...

У меня был самый ужасный опыт работы с клиентами и безопасностью. Мой телефон украли в казино рано утром в субботу. Я пошел в службу безопасности и спросил ее, был ли сдан телефон, она сказала мне, что нет. Моя сестра отследила мой телефон, и он предупредил нас, что мой телефон все еще находится в заведении и рядом с игровыми столами. Я проинформировал службу безопасности о проблеме, служба безопасности отмахнулась от меня, сказав, что отслеживать мой телефон бессмысленно, потому что это было бы неточно, и что я не найду его. Затем я попросил откатить кассеты и подать отчет, мне было отказано в этой любезности. Я в отчаянии направился обратно в подкову, и служба безопасности спросила, что случилось, я объяснил, что случилось, и они сообщили мне, что я действительно могу подать заявление и вызвать полицию. Я вернулся в Gold Strike, и мне СНОВА сказали, что я не могу этого сделать. После двух с половиной часов ходьбы в поисках я пошел в свою комнату. Я продолжал отслеживать свой телефон. Это показало, что theif не покидал собственность Gold Strike до 6:14 ТОЧНО. Я вернулся в Gold Strike около 11:00 14.09.19, когда Виктория подала мой отчет. Затем меня перевели к спине с Джошем, где он позвонил в отдел шерифа. Они просмотрели ленту и нашли воровку. Я также проинформировал Джоша, что его бедный ночной персонал отказался от моего запроса. Если бы они сначала удовлетворили мою просьбу подать заявление и привлечь к делу полицию, то преступник мог быть арестован, и я потенциально мог бы вернуть свой телефон. Меня спросили, почему я так сильно хотел вернуть свой телефон, и это было безнадежным делом. Это моя собственность, за которую я заплатил 1200 долларов. Я ненавижу воров и ненавижу компанию, у которой есть безопасность, которая не гарантирует, что их посетители чувствуют себя БЕЗОПАСНЫМИ. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но это вопрос безопасности, верно? Я ошеломлен тем, что компания, которая зарабатывает и раздает деньги на воле случая, откажет члену в праве на обслуживание. Я НИКОГДА не буду рекомендовать Gold Strike Resorts.

Переведено