sarita baker-brown

Отзыв на Esplande Hotel

Я в самом разгаре своего визита на Эспланаду, но у...

Я в самом разгаре своего визита на Эспланаду, но уже был потрясен лучшим обслуживанием клиентов, которое у меня было в отеле в Великобритании (и я много путешествую по этой великой стране)
Поскольку у меня была очень ранняя (и очень долгая) поездка на поезде в Ньюквей, я попросил раннюю регистрацию. Он был предоставлен онлайн. Но когда я приехал, мой предыдущий гость попросил поздний выезд, поэтому они не смогли разместиться. Я был явно разочарован (и мне нужно было вздремнуть!) Я пошел ждать в бар.
Менее чем через десять минут подошла Эшли и сказала мне, что она улучшила мою комнату до большего размера с видом на море на первом этаже и без дополнительной оплаты.
Я принесла свои собственные экологически чистые продукты, холодильника не было, но когда я звонил, чтобы узнать, могу ли я заказать немного льда, мне в номер принесли небольшой холодильник.
Вдобавок кровать была вроде как надувная, мягкая, поэтому они надели два дополнительных одеяла и стянули их простыней.
Каждая просьба создавалась с добротой и позитивом, а также с отношением «абсолютно могу».

У меня аутоиммунное заболевание, поэтому эти дополнительные мили были не только добрыми, но и милосердными, и в эти трудные времена очень желанными. .

Переведено