Fi Gi

Отзыв на Empire Today, LLC

Ужасное обслуживание клиентов. Полное отключение м...

Ужасное обслуживание клиентов. Полное отключение между установкой и офисной службой поддержки клиентов. Вызвано и подтверждено приложение в среду для приложения в пятницу. Дама по телефону сообщила мне, что мне понадобится КОК от асбеста. Я сказал ей, что он у меня есть, и я представлю его в приложении. Получите автоматический звонок в пятницу утром, чтобы подтвердить еще раз. Примерно через час мне позвонили из офиса и сказали, что мое приложение будет отменено из-за того, что не будет отправлен COC до визита. Мне никогда не сообщали, что мне это понадобится до приезда. ОК, хорошо, я пришлю COC и перенесу. Примерно через час мне позвонили из отдела установки и сказали, что мы будем через 15 минут! Какие?! Меня больше нет, так как мне сказали, что приложение было отменено, я буду там в течение получаса. Через 20 минут мне позвонили из офиса и спросили, где я, потому что установка ждет. Вы сейчас серьезно? И в довершение ко всему, они неправильно поняли мой заказ. Мой контракт был на ковер и частичную плитку, только ковровые парни появляются, НИКАКОЙ ПЛИТКИ! Никогда не буду использовать их снова.

Переведено