Bridget Marsh

Отзыв на Luxe Salon, Spa & Laser Center

Крайне разочарован! На прошлой неделе я договорилс...

Крайне разочарован! На прошлой неделе я договорился о встрече с конкретной девушкой для специализированного ухода за лицом ... Я взял весь выходной, чтобы не выходить на публику с красной и раздраженной кожей. Я поговорил напрямую с девушкой, с которой планировал свой уход за лицом, и она знала, что я собираюсь взять весь свой выходной только для этого. Я не только должен был внести свою кредитную карту в файл до моей встречи (чтобы Luxe мог взимать с меня плату в случае, если я не явлюсь), но я также получил не один, а два подтверждающих звонка относительно этой встречи, и я подтвердил оба раза. Когда я ехал и направлялся на встречу, мне позвонили из Luxe Spa и сообщили, что человек, с которым я запланировал встречу, не придет в тот день. Имейте в виду, мне позвонили за 20 минут до того, как я должен был быть там, и когда я уже ехал туда. Администратор спросила, не хочу ли я «перенести» или зайти к кому-нибудь еще. Я специально назначил эту девушку, потому что другой сотрудник Luxe (и эта девушка) сказал мне, что она лучший и самый квалифицированный человек для выполнения этой специализированной процедуры для лица. Так что NO Luxe, я не буду просто заходить и смотреть, кто там есть, и NO Luxe, я не буду брать еще целый день, чтобы «перенести» с вашим салоном. ЭПИЧЕСКАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ ... и если бы я отказался от участия в том же периоде времени с моей стороны, мне бы был назначен штраф. ОЧЕНЬ БЕДНЫЙ! Я больше не вернусь в этот салон.
*** Увидев этот отзыв, менеджер Luxe позвонил мне и предложил мне 20% скидку на уход за лицом, если я перенесу процедуру ... что составляет около 16 долларов США. Итак, в качестве компенсации за мой бензин и время (поездка на полпути, просто чтобы развернуться), необходимость изменить свое расписание, чтобы приспособиться к сегодняшнему отпуску, и снова изменить свое расписание, чтобы перенести его на другой день, составляет 16 долларов США ... Даже не знаю, что по этому поводу сказать.

Переведено