John War

Отзыв на rateGenius, Inc.

ЛОЖЬ О НАЛИЧИИ ОПЛАТЫ ОНЛАЙН

ЛОЖЬ О НАЛИЧИИ ОПЛАТЫ ОНЛАЙН

Поскольку в последнее время в моем кредитном рейтинге произошли улучшения, я решил использовать RateGenius для рефинансирования автокредита. Хорошая новость: они сделали мне ставку чуть более чем на 1% ниже, небольшая экономия, но тем не менее полезная. ХОТЯ процесс был непростым: продавец звонил по несколько раз в день, чтобы попытаться подписать документы, но постоянно не отвечал мне на вопросы, которые у меня были. Самым важным для меня было убедиться, что я могу совершать онлайн-платежи. Я проверил это с помощью контактного лица RateGenius, Серджио, а также с веб-сайтом выбранного кредитного союза. Теперь, когда моя ссуда была одобрена, я обнаружил, что мне нужно выполнить специальный процесс для онлайн-оплаты, что привело к моей первой просрочке платежа ВСЕГДА, а затем я обнаружил, что за все разовые платежи взимается комиссия в размере 15 долларов. Таким образом, теперь я должен либо заплатить пошлину, либо отправить чек для выплаты излишков моему принципалу.

Очень недоволен недопониманием и торговым представителем в RateGenius. Предупреждаем, если онлайн-платежи важны для вас.

Переведено