Tara Powers-Starr

Отзыв на Empire Today, LLC

Рабочие использовали мой душ по неизвестной причин...

Рабочие использовали мой душ по неизвестной причине и затопили пол в ванной. Они не стали убирать его перед отъездом. После установки от ковра исходил неприятный резкий запах. Отодвинул ковер и понял, что на ковре плесень. Уведомленная служба поддержки клиентов, которая «открыла рабочий тикет с PRIORITY» и ждала обратного звонка от местного менеджера установки в течение 24 часов. Мне перезвонили из гарантийного отдела Западного Техаса (не местного), которые заявили, что не могут помочь, и ждут еще 24 часа, пока местный менеджер по установке перезвонит мне. Я снова позвонил, и представитель службы поддержки Сара попыталась позвонить Роберту Хейзу (местному менеджеру по установке) и оставила голосовое сообщение, потому что с ним не удалось связаться. Она также оставила сообщение операционному директору Тэмми Хаузер, которая тоже не ответила на мой звонок. Был создан ДРУГОЙ рабочий тикет, и мне посоветовали подождать ЕЩЕ 24 ЧАСА, чтобы дождаться обратного звонка. Я НЕ МОГУ ПЕРЕМЕСТИТЬ СВОИ ВЕЩИ В МОЙ НОВЫЙ ДОМ И ПРИОСТАНОВИТЬ ПЕРЕВОЗКИ ДО РЕШЕНИЯ ВОПРОСА !!!! Я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЮ EMPIRE СНОВА PS .... LUNA CARPET И EMPIRE ЯВЛЯЮТСЯ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЛИ ........... МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ !!!!!!!

Переведено