Brett Gardner

Отзыв на Aiello Home Services

Мне нужен был новый водонагреватель, поэтому я поз...

Мне нужен был новый водонагреватель, поэтому я позвонил Айелло, так как почти каждый день вижу их грузовики в моем районе. Женщина по телефону была очень милой и услужливой, и я смог назначить встречу на более позднее время дня. Мне сказали, что за отправку придется заплатить 49 долларов - ничего страшного. Техник должен был прибыть в 15:00 и позвонить за 30 минут до своего приезда. Я ушел с работы пораньше, чтобы убедиться, что я там, когда он приедет ... 3, 3:30, 4, 4:15 - ничего. Я позвонил Айелло, и мне сказали, что он застрял на другой работе и скоро позвонит. Короче говоря, мне наконец позвонили, и он приехал около 5:15. Когда прибыл техник, он был очень милым и профессиональным. Я отвел его к водонагревателю и обсудил, что происходит. Он порекомендовал мне установить новый, так как моему уже 10 лет, и он не рекомендовал тратить $$$, чтобы он прослужил еще год или два. Я согласился (во всяком случае, мое первоначальное намерение), так как душевное спокойствие, по моему мнению, стоит денег. Поэтому он подбивает предложение установить запасной водонагреватель на сумму 2700 долларов плюс рекомендуемое автоматическое отключение в случае утечки за дополнительные 725 долларов. Я был ошеломлен. Я заплатил ему 49 долларов за 10 минут его времени, и он был в пути. Я немедленно пошел в Home Depot, купил тот же водонагреватель за 869 долларов, запланировал установку за 600 долларов (включая разрешение) и купил перекрытие на Amazon за 125 долларов. Та же работа, выполненная на 1800 долларов и более дешевле. Я уверен, что они проделали отличную работу, и я понимаю, что необходимо учитывать накладные расходы, но это было слишком дорого для нового водонагревателя.

Переведено