Neal Losier

Отзыв на Chapman Auto Plex Scottsdale

Я запланировал плановое обслуживание и расследован...

Я запланировал плановое обслуживание и расследование неисправности сиденья с памятью водителя на моем Jeep Grand Cherokee Trailhawk 2017 года.

ДЕЙВ КОЛВЕЛЛ своевременно поприветствовал меня, выслушал мои опасения и наблюдал, как я демонстрировал свою проблему.

Я был очень удивлен, что проблема с сиденьем с памятью была легко решена путем переключения сиденья водителя полностью вперед и полностью назад, как продемонстрировал Дэйв. Судя по всему, персонал мойки, дергающий сиденья, может сбить с толку систему, как объяснил мне Дэйв. Я полностью ожидал, что автомобиль будет доставлен какому-нибудь технику и потребует дорогостоящих запчастей и / или труда для устранения проблемы. Предыдущие дилерские центры сделали это со мной и доили расширенную гарантию с полным покрытием. Я очень впечатлен и благодарен ДЕЙВУ КОЛВЕЛЛу и сервисному отделу Chapman Jeep за ЧЕСТНОСТЬ и ЦЕЛОСТНОСТЬ.

Регулярная замена масла была произведена своевременно, и машина была возвращена мне вымытой и готовой к работе в срок, заявленный для обслуживания. Я также заметил, что аудиосистема все еще отключена, и на канале я ее оставил. Незначительный момент, но мне все же пришлось вернуть машину один раз, потому что рабочие пчелы взорвали твитеры, и этому дилеру нужно было иметь машину еще на два дня для замены динамиков, не говоря уже о том, что много раз возвращали машину со звуком. система завелась и на канале, который я не узнал.

Итог: Лучшее назначение обслуживания! Спасибо, ДЕЙВ КОЛВЕЛЛ!

Переведено