Joyce Stone

Отзыв на Brian Center & Rehab

Опыт, который пережила моя мама, был совсем не хор...

Опыт, который пережила моя мама, был совсем не хорошим. Я прибыл в Центр вместе с транспортом, чтобы устроить ее в ее комнате. Это было мое первое разочарование. Комната не была подготовлена ​​для ее приезда, и я надеялся, что они были бы подготовлены для нее лучше. Моя мама была там на реабилитации с переломом бедра. В номере не было приспособлений для доступа инвалидных колясок, ходунков или доступа в ванную комнату для инвалидов. Мне приходилось спрашивать, пока в комнату не принесли все необходимое. Я спрашиваю CNA о том, как помочь ей добраться до ванной, и она, скривившись, ответила: «Это может быть проблемой». Она продолжила говорить, что может достать ей «подгузник». В этот момент я понял, что у нас проблема. Я позвонил социальному работнику из учреждения, которое помогло ей добраться, и надеялось, что это решит проблемы. Но этого не произошло. Она приехала в четверг, и к утру понедельника никто даже не предложил помочь ей принять ванну, а кровать не застилали и не меняли все время, пока она была там. Медленная реакция или отсутствие реакции на звонок в звонок о помощи заставила ее самостоятельно подняться на ходунках и добраться до ванной. (Она была на ограничении веса бедра), и никто, похоже, даже не имел этой информации о пациенте или не заботился. Я шокирован тем, что, по их словам, суточная стоимость этого реабилитационного центра основана на недостаточном уходе. Это полный позор.
Сожалею, что неприятный опыт заставил мою маму выйти из школы в тот понедельник и пойти домой с моим братом. Я бы хотел, чтобы терапия сработала для нее.

Переведено