Miranda Bakkers

Отзыв на Knab

Какая драма. Я уже трижды подавал жалобу и каждый ...

Какая драма. Я уже трижды подавал жалобу и каждый раз в чате получаю один и тот же ответ, который не работает.
Уже неделю не могу переводить деньги, потому что приложение не работает. По словам Кнаба, мне пришлось бы удалить приложение (сделано 10 раз) и снова установить его (конечно, тоже 10 раз). Однако вы больше не будете распознаваться как существующий клиент, и вам придется вводить все заново.
Сканирование удостоверений личности - не проблема, но вы не продвинетесь дальше с селфи, которое вам нужно сделать. Там каждый раз указывается, что не соответствует ранее сделанному селфи, которое сделал бы Кнаб!?!
Звонок всем фантастическим 17 ожиданием через 30 минут ожидания 16. Так что с системой идентификации определенно что-то не так, но просто позвольте клиенту проделать те же действия снова без решения.
На данный момент у меня нет доступа к своим деньгам, я не могу платить поставщикам и могу платить только картой.
Меня несколько раз спрашивали, можно ли выполнить весь процесс оплаты через кард-ридер.
Я просто не получил ответа на этот вопрос.
Что ты собираешься с этим делать ????

Это серьезно, что KNAB также осмеливается указать в ответе ниже, что я могу подать жалобу. Пожалуйста, прочтите, что я уже сделал 3х !!!! В конечном итоге вздохнувшим сотрудником, не придававшим большого значения дружелюбию к клиентам. Почему, потому что это сработало только после 20 попыток. А пока новый телефон и как вы уже догадались. Передача, как указывает KNAB, не работает. Теперь мне нужно только продолжать использовать свой старый телефон для приложения KNAB, потому что у них нет решения. А теперь давайте выясним, где мне лучше всего устроить свои банковские дела.

Переведено