Sharon Marshall

Отзыв на Amazing Home Care

Если вы любите члена своей семьи, не подвергайте е...

Если вы любите члена своей семьи, не подвергайте его этому влиянию, если только вы не хотите постоянно испытывать стресс. Имейте в виду, что ваши звонки и жалобы останутся без внимания. У меня была ситуация, когда помощник по дому не сообщил мне, что у моего отца ранее в тот день идет кровотечение. Когда я случайно узнал, я был расстроен тем, почему на это не было сразу же обращено мое внимание. Я позвонил в агентство, чтобы проинформировать их об этом, но мне пришлось объяснить свою дилемму оператору. Мне сказали, что они должны отправить сообщение и что кто-нибудь ответит мне. Я умолял оператора связать меня с супервизором, но безуспешно. Когда Тианна вернулась ко мне НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ очень монотонным голосом без каких-либо эмоций, она сообщила мне, что помощник по домашнему здоровью будет заменен. НЕТ, СПАСИБО. (Почему мне не сделали выговор ???). Это, как и многие другие проблемы, с которыми я столкнулся, например, плохое обслуживание клиентов, несоответствие помощника потребностям клиента, откровенный ответ о том, что не так много помощников, обслуживающих Бруклин, и просто невнимательность. и совсем без сострадания я сменил агентство быстро, быстро и в спешке. К сведению: моего отца доставили в больницу и оставили на ночь для наблюдения. Мне пришлось поставить ему одну звезду, чтобы опубликовать это, иначе они не получили бы звезд

Переведено