Graeme Weir

Отзыв на Flight Network

Я ошибся в именах внуков, когда бронировал билеты ...

Я ошибся в именах внуков, когда бронировал билеты на их рейс. Я позвонил в Flight Network на следующий день, когда понял свою ошибку. Они дали мне инструкции, как исправить мою ошибку, и я боялся дополнительных затрат. Кто-то из Flight Network (я думаю, ее звали Эрика) перезвонил мне, чтобы сказать, что плата не будет, потому что исправление было сделано в течение определенного количества часов (12 или 24 - не могу вспомнить). Во всяком случае, я был очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов.

Переведено