lukasz A

Отзыв на Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Держитесь подальше от ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ !! У меня ес...

Держитесь подальше от ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ !! У меня есть Dodge Ram 1500 2011 года выпуска, который я привез на обслуживание. А именно ремонт правого переднего рычага, ведущего моста и стойки. На сегодняшний день у них есть моя машина на 20 ДНЕЙ за последние 6 недель !!!!! (ДЭЙВ был моим консультантом по обслуживанию). После ремонта, который первоначально занял 15 дней, мне пришлось вернуть его, потому что новая распорка скрипела. Они теперь, как это 5 дополнительных дней после моей даты назначения в общей сложности 20 дней. Когда я прошу подарить машину, мне каждый раз говорили, что в ближайшие две недели ее нет. Они не держат вас в курсе, игнорируют ваши звонки, не отвечают на сообщения, когда вы обращаетесь к ним, они продолжают говорить вам, что работают над машиной, но когда вы спрашиваете их, что именно не так с машиной, они говорят вам, что нет пока знаю (он на лифте), дайте вам отговорки, например: «Мы отстали. Он будет закончен завтра. Почти закончен. Мой грузовик с запчастями не прибыл до 13:00 сегодня. Мы не можем найти проблему. Мы должны решить дополнительные исследования в том, что может быть не так. Ваша гарантийная компания может исследовать проблему и заявить, что вы попали в аварию, в результате которой вы вернете им деньги за предыдущий ремонт ". Самая популярная вещь, которую они говорят, - «я свяжусь с вами примерно через час». Никогда не перезвоню. Затем вы звоните несколько раз, и консультант по обслуживанию не перезванивает вам .. Наконец вам сказали, что он уехал на день. !!! Помощник менеджера мало помогает, потому что он только убеждает консультанта по обслуживанию позвонить вам, и это только возвращается к тем же предлогам .... Я нахожусь в той точке, где я прихожу туда завтра, требую свою машину, вызываю президент компании, и звонящий корпоративный. Ужасное обслуживание из этого места. Как только я верну свой грузовик, я НИКОГДА не вернусь сюда снова !!!

Переведено