Austin Goree

Отзыв на Geophysical Survey Systems, In...

Я очень-очень недоволен этой компанией. Мне сказал...

Я очень-очень недоволен этой компанией. Мне сказали, что я могу только сначала купить продукт, а затем вылететь и пройти обучение работе с оборудованием. Так как это был мой вариант, я купил у них устройство за 16000 долларов, основываясь на их рекомендациях для моего предполагаемого использования. Из-за сроков и графика работы я не мог сразу прилететь к ним, как они хотели. Затем я попытался встретиться с ними в World of Concrete в Лас-Вегасе, а также прочитать все материалы, которые они мне присылали. Также писал по электронной почте и разговаривал по телефону со службой поддержки, чтобы правильно настроить мои настройки. В конце концов выяснилось, что мое предполагаемое использование было неправильно понято, и другой блок подойдет мне лучше. ОДНАКО, поскольку я слишком долго ждал, чтобы вернуть устройство, я не могу отправить его обратно для другого варианта. Они не примут его обратно, но хотят, чтобы я купил устройство, которое я действительно мог бы использовать. Один из представителей спустился и потратил МОЖЕТ 30 минут, чтобы показать другой блок и использовать наш блок, чтобы убедиться, что наше использование выиграет от другого блока. Однако его поездка сюда была отложена из-за смерти моего отца. Поэтому все затянулось, чтобы он наконец упал из-за моей потери. Когда он, наконец, спустился, мы все согласились, что другой блок подойдет мне лучше. Позже он попытался сказать мне, что они пытались мне помочь, и его поездка была для меня, что не соответствует действительности. Он провел со мной очень мало времени и помчался, потому что сказал, что ему нужно сделать еще несколько остановок в Хьюстоне. Я и мой сотрудник не верили, мы думали, что он приедет, чтобы помочь нам. Я доверял их рекомендациям, так как с самого начала знал очень мало, и они указали мне неверное направление, теперь это моя вина, и я принимаю удар из-за их непонимания моего предполагаемого использования и бизнеса. Сначала отказались забрать, потом сказали, что заберут. Затем они еще раз сказали, что не примут его, потому что босс сказал, что время возврата прошло. Я оставил несколько сообщений на номер босса и попросил нашего представителя позвонить ему несколько раз. Его босса сначала не было в городе, но теперь прошло почти две недели с его возвращения, а телефонных звонков так и не было. Я хотел, чтобы «начальник» услышал мою историю и рассказал ему, как меня обманом заставили купить это устройство. К сожалению, похоже, что босс - отражение этой компании. Телефонного звонка по-прежнему нет. Если бы мой представитель отключил меня, сказав, что они примут это обратно. Если бы только его босс позвонил мне для начала, я мог бы дать ему полную ложку вместо того, чтобы ходить туда-сюда, принимая ее обратно. Они пытались указать мне на кого-то, кто мог бы купить у меня систему, но это сильно проигрывает вместо того, чтобы СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО и заменить мое устройство на то, что лучше всего подходит. Я даже был готов доплатить несколько тысяч за установку, которая нам нужна. Теперь я просто не верю в то, как работает эта компания. Что мне ВСЕ ЕЩЕ не перезвонил "начальник" после неоднократных попыток. И имейте в виду, что моему устройству нет даже года, и он все еще СОВЕРШЕННО НОВЫЙ. Я никогда официально не использовал его для бизнеса, потому что все происходило и не занимался обучением. ** Держитесь подальше от этой компании. МНОЖЕСТВО ДРУГИХ ГИДРАВЛИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ ВЫПУСКАЕТСЯ ** Решительно рассматривает возможность подачи обманного торгового иска против этих мошенников !!

Переведено