Eswar Paladugu

Отзыв на Tulley Auto Group

Обновление: похоже, возникло недопонимание. Сначал...

Обновление: похоже, возникло недопонимание. Сначала я спросил о модели 2016 года, поэтому они указали цены на модель 2016 года, хотя я специально упомянул модель 2017 года в нашем текстовом разговоре.

Оригинал:
Мы согласовали цену на Mazda 6 2017 года через текстовые сообщения. Когда я прихожу оформлять документы, мне предлагают 2016 год по этой цене вместо 2017 года. Я показываю продавцу текстовый разговор, который у меня был с торговым представителем в Интернете, он звонит менеджеру, и тот отказывается его соблюдать. Менеджер возвращается ко мне с предложением, которое на 1200 долларов больше, чем мы договорились для модели 2017 года.

Вдобавок они зря потратили мое время, прямо не сообщив мне, что не будут соблюдать цену. Продавец извинился, что номер акции, который я им дал, был на 2016 год (я даже не назвал им номер акции). Позже он заставил меня пройти тест-драйв вместо того, чтобы готовить документы. Менеджер представился менеджером дочернего представительства GMC и сообщил мне, что менеджер Mazda уехал в отпуск. Вернувшись домой, я заглянул на страницу их сотрудников, и он - менеджер по продажам Mazda. И продавец через Интернет, с которым я первоначально общался, даже не принес извинений, когда я позвал ее на приманку и сменил тактику.

Переведено