Laura Marinello

Отзыв на The Banana Store, Restaurant, ...

Заказал послеобеденный чай в OXO Tower для детског...

Заказал послеобеденный чай в OXO Tower для детского душа моего менеджера в пятницу днем. Меню соответствовало нашим разнообразным диетическим потребностям, и не было проблем с уходом гостей в последнюю минуту, что было здорово. Ресторан был красивым, и вид был хорош, но на этом положительные моменты заканчиваются.

При бронировании я трижды подтвердил заранее, что мы сможем получить столик заранее, чтобы установить украшения и сувениры. По прибытии нам очень грубо сказали, что мы не сможем подойти к столику до 3, как это было, когда началось наше бронирование. Никаких извинений или объяснений, если предыдущее бронирование было превышено, или каких-либо попыток сообщить нам, что они сообщат нам, когда стол будет готов. Учтите, что половина ресторана в это время была пуста. Моя подруга и я ждали в баре, пока приедет остальная часть группы, во время чего она случайно пролила полный стакан воды на свой стул / пол, что потребовалось 15 минут, чтобы сотрудник заметил и что-нибудь предпринял. В ее счете была плата за обслуживание одного стакана просекко, и когда остальная часть группы прибыла, нам пришлось неловко ждать, пока будет готов наш стол, чтобы мы могли пойти и приготовить небольшие угощения для почетного гостя. Никто не предлагал забрать их пальто, хотя мы забрали свои, когда приехали.

После того, как мы сели, потребовалось почти час, чтобы еда была подана (несмотря на предварительный заказ из чайного меню), и к этому времени большая часть чая, который нам дали, остыла. Официанты заставили нас переставить наши места в зависимости от того, как они распределили диетические требования, даже несмотря на то, что им сказали, по крайней мере, за полчаса до того, какой человек где сидел, и они могли бы спросить нас тогда или накрыть башни для размещения. (У нас был один веган и один без копченого лосося - это было бы несложно).

Из чая бутерброды были хорошими, и был интересный выбор пикантных угощений, хотя в яицах скотча было несколько костей на одной тарелке. Булочки были средними и холодными, и нам приходилось несколько раз просить джем и сливки к ним. В дополнение к булочкам было всего три сладких варианта, которые совершенно не соответствовали разнообразию острых блюд. С другой стороны, был доступен прекрасный вариант веганского крема.

В целом обслуживание в течение дня было плохим, дезорганизованным и невнимательным. Некоторым из гостей (только столик из 8 человек) приходилось несколько раз просить освежить их напитки, и никто никогда не спрашивал нас, как еда или напитки.

Переведено