let's go __

Отзыв на Renaissance Kuala Lumpur Hotel

Мы вернулись в этот отель через 5 лет, и определен...

Мы вернулись в этот отель через 5 лет, и определенно структура устарела и не может быть определена как 5-звездочный отель. Хотя мы были клиентами, которые вернулись в отель на 4 ночи, в первом номере, который нам дали, были проблемы с электрической системой, постоянный гул. К нам присылают техника, который после 10 минут причудливых попыток утихомирить шум сдаётся и предлагает нам сменить комнату. Через 20 минут никто не слышит об изменении, так что давайте спустимся и объясним проблему, процитировав специалиста. Через 10 минут они решают показать нам вторую комнату, из которой мы выходим, потому что при открытии туалета отрывается панель. Спустя еще время и смену персонала, они показывают нам третью комнату, которая, помимо запаха дыма (наличия ковров), страдала от жужжания электросети. Проведя половину дня вверх и вниз по этажам, выражая желание сменить отель, мы переехали в новое крыло, предупредив нас, что работы еще не закончены, и поэтому в течение дня мы можем пострадать от шума. Просторный номер с новой мебелью, но с очень шумной системой вентиляции, чтобы не спать ночью. Неадекватная структура и персонал для оперативного решения проблем клиентов. Это остается единственной сильной стороной международного завтрака. По соотношению цена / качество .... лучше, чем другие объекты.

Переведено