April Thomas

Отзыв на Eastern Idaho Regional Medical...

У нас был ужасный опыт! Самой большой проблемой бы...

У нас был ужасный опыт! Самой большой проблемой было отсутствие связи. Мы постоянно чувствовали себя в неведении относительно того, что происходит, и каков будет план ухода, независимо от того, сколько вопросов мы задавали. Медсестры на третьем этаже были забывчивыми, невосприимчивыми и медлительными. Каждая медсестра рассказывала нам что-то свое относительно предписаний врача.

При выписке медсестра отправила нас домой с конфиденциальной информацией другого пациента. Она передала нам наши выписки вместе со своими записями о других пациентах, находящихся на ее попечении. Затем, когда мы были примерно в 10 минутах пути домой после долгого и разочаровывающего визита, она позвонила и попросила нас вернуть ей ее документы. Она даже не пришла за ними сама и не извинилась.

Переведено