Delinda Ferguson

Отзыв на Lazydays

Если бы я мог использовать НУЛЕВОЙ звезды, это то,...

Если бы я мог использовать НУЛЕВОЙ звезды, это то, что отдел обслуживания получил бы от нас.
Мы приобрели новое 5-е колесо Landmark 365, которое потребовало обслуживания после первых 3 месяцев владения. Когда мы позвонили, они сказали, что бронируют 2+ месяца. Мы объяснили, что проблема возникла из-за утечки и ее необходимо решить как можно скорее, не имеет значения! Перенесемся вперед, мы приходим в назначенное время, и наш представитель по обслуживанию Эллен сказала нам, что они не могут оказать услуги, потому что наша гарантия не покрывает утечки. Забавно, позвонив на завод, они направили нас к другому дилеру, который был рад сделать ремонт ПО НАШЕЙ ГАРАНТИИ!
Конечно, отдел продаж великолепен, вас угощают и угощают на протяжении всего процесса, но удачи в проведении любого ремонта.
И прочтите сообщение ........ BKind или любой из множества связанных с услугами обзоров на Lazy Days SERVICE FROM HELL!

ОБЗОР BKind
Что ж, у меня был отличный опыт покупки пятого колеса в Lazy Days. Через год моему тренеру потребовался небольшой ремонт, поэтому мы вернули его им, так как у нас все еще была гарантия. И чтобы подвести итог опыту, я бы описал это как прогулку в АД. Нам сказали, что это займет 3 недели, а не 6, и теперь, 3 месяца спустя, я снова сижу в зале ожидания, потому что, хотя мы звоним, чтобы сообщить, что приедем, чтобы забрать, устройство находится не в том месте и должно быть переехал, прежде чем мы сможем его осмотреть и забрать домой. Нет никакой координации, я слышал достаточно оправданий, чтобы написать книгу. Итак, в заключение, если у вас нет терпения святого, не используйте это место для длительного ремонта. Они действительно заслужили свое имя как ЛЕНИВЫЕ дни = ЛЕНИВЫЕ способы. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, они слишком большие, недоукомплектованные и полны оправданий.

Переведено