Michelle Lim Отзыв на DHL Global Forwarding (Singapo...
Наш номер отправления был отправлен из Италии 17 д...
Наш номер отправления был отправлен из Италии 17 декабря 2020 года, прибыл в Сингапур 23 декабря 2020 года. Мы безуспешно пытались позвонить в ваш центр и сообщить о статусе доставки. Либо никто не отвечает на звонок, либо мой звонок переадресовывают куда угодно, даже в Австралию и обратно в Сингапур!
Предполагается, что DHL является ведущей курьерской службой в мире. Почему ваше обслуживание клиентов соответствует этому стандарту ?! Сегодня канун Рождества, я не думаю, что все ваши CS сейчас отключены. Мы должны ждать, пока ваш CS будет направлять нас туда и сюда в это время и полностью испортить нашу рождественскую атмосферу. Мы действительно разочарованы этим опытом! Мы ожидаем 5-звездочного обслуживания, но теперь ваша CS предоставляет мне 0-звездочный сервис.
Напоследок посылка, она нам срочно нужна на Рождество! Пожалуйста, вернитесь к нам как можно скорее!
Комментарии: