Allison Rogers

Отзыв на Dealer Imaging

В субботу 1/4/20 я пошел на замену масла, и Джон Д...

В субботу 1/4/20 я пошел на замену масла, и Джон Джозеф сразу же выручил меня, как всегда (такой хороший парень)! Но когда меня обналичил другой консультант по обслуживанию, он сказал мне, что моя общая сумма составляет 186 долларов или что-то в этом роде, и я был как черт возьми, вы все подняли цены или заменили воздушный фильтр салона? Моя последняя замена масла стоила всего 130 долларов. Он ответил, что не только базовая замена масла, но и цены на нефть растут, как и на газ. Я все еще казался очень высоким, я заплатил за это и ушел. Пришел домой, посмотрел на мой предыдущий счет, и цена на нефть, очевидно, выросла на 76%. Теперь у меня два с половиной года опыта работы кассиром / гарантийным администратором в автосалоне, поэтому я знаю, что это совсем не так. Итак, либо консультант по обслуживанию пытался использовать меня, молодую девушку с Grand Cherokee SRT, либо это была просто честная ошибка отдела запчастей, и он просто был слишком ленив, чтобы разобраться в этом для меня. Но, тем не менее, я вернулся в понедельник 1/6/20, поговорил с менеджером по запасным частям и был на 100% прав насчет завышенной цены на масло, и он вернул мне переплаченную часть.

Не совсем уверен, что на самом деле произошло, но спасибо, что исправили!

Переведено