John Gray

Отзыв на Veterans Health Administration

VA - одно из самых некомпетентных агентств во всем...

VA - одно из самых некомпетентных агентств во всем федеральном правительстве. Я пробовал использовать VA Choice, чтобы мне не пришлось ехать девяносто миль до ближайшей больницы VA. Что ж, первый поставщик, которого я попытался увидеть, заставил меня ждать на полчаса сверх запланированного приема. Я с отвращением вышел. Я позвонил в VA Choice, сообщил им о проблеме и попросил найти мне другого поставщика. В тот же день мне перезвонили и сказали, что ближайший поставщик медицинских услуг находится в тридцати милях. Я согласился на прием к тому провайдеру, назначили встречу на сегодня. Я пошел к врачу, и мне сказали, что у них нет копии моего разрешения, и я никогда ее не получал (должен был знать, что что-то подозрительно).
Секретарша доктора пыталась позвонить в VA Choice. После пятнадцати минут ожидания они не смогли дозвониться. Я пробовал себя еще минут 20, не выдержал. Пошел домой и снова попытался позвонить, на этот раз я дозвонился довольно быстро, и мне сказали, что у меня нет записи о моем назначении. Типичная бюрократическая чушь и некомпетентность!
Я бы дал им отрицательную звезду, если бы мне было позволено.

Переведено