Gabriel Streza

Отзыв на Roselle Police Department

Я начну с того, что скажу: ошибки случаются. Я пон...

Я начну с того, что скажу: ошибки случаются. Я понял. Я вошел в пятницу утром ровно в 8 утра с улыбкой на лице.

За 9 дней до этого я получил уведомление о парковке на станции Roselle Metra даже после оплаты через мобильное приложение, как обычно. Я посетил веб-сайт деревни Розел и нашел форму исправления, используемую для проверки штрафов за парковку, которые, как считается, были выданы неправильно. Заполнил его, распечатал все свои квитанции и лично отправился в полицейское управление.

Сотрудник на стойке регистрации подошел с едой во рту и нахмурившись. Я предоставил все документы, и она немедленно начала объяснять, что формы для исправления больше не использовались - и что их следовало удалить с веб-сайта (хотя у них была ТАКЖЕ ФОРМА, приклеенная к окну, где я стоял, - на что я указал и сказали, что это "чисто информационное").

Так как у меня все равно были все эти формы, она сказала, что они ее рассмотрят, но предупредила меня «быть осторожным», чтобы не получить еще одну цитату. Она была грубой и бесполезной, когда я далее объяснил, что плачу за парковку каждый день, как только припарковался, и это было ЯВНО цитата, выданная по ошибке. Я спросил, каков будет процесс, если такая же ситуация повторится снова, поскольку форма исправления устарела (опять же, ошибки случаются, я понимаю). Она продолжала говорить мне «быть осторожным», чтобы не получить еще одну цитату, не предоставляя никакой дополнительной информации.

Я ушел, закатив глаза, зная, что зря потратил время, доказывая свою невиновность перед этим некомпетентным отделом.

Совет тем, кто работает на стойке регистрации: как минимум будьте добры и улыбайтесь. Хотя бы попробуй помочь.

Совет горничным на парковке, проверяющим автомобили на станции Roselle Metra: тройная проверка, прежде чем выдавать цитаты.

Совет веб-мастеру Roselle Village: обновляйте всю устаревшую информацию на сайте, чтобы избежать путаницы.

Совет тем, кто находится в такой же ситуации: распечатайте все квитанции и приложите распечатанную копию цитаты (сохраните оригинал). Не беспокойтесь о форме исправления. Просто принесите все свои формы в полицейский участок и будьте готовы отразить любые плохие флюиды от дежурных на стойке регистрации. А еще лучше сначала позвоните.

В обзоре отражены только действия горничной на парковке и стойки регистрации и не отражены действия каких-либо сотрудников полиции.

Переведено