Marlana Milan

Отзыв на Michigan City Chrysler Dodge J...

Мы купили у них Jeep Compass в 2014 году, и все пр...

Мы купили у них Jeep Compass в 2014 году, и все прошло отлично. В прошлом месяце я попал в очень серьезную автомобильную аварию, в которой погиб тот джип, и нам нужно было как можно скорее найти машину. Что ж, мы решили вернуться, потому что они нам помогали раньше. Они заставили нас почувствовать, что действительно заботятся о том, чтобы помочь нам получить нужный автомобиль. Джонни здорово помогал нам, но после этого все быстро пошло под откос. В среду, 11 мая, мы получили трейлер Dodge 2011 года выпуска. В пятницу позвонил муж, сказал, что фургон не перевернется, и он попытался прыгнуть, ничего не вышло. Я позвонил в автосалон, чтобы поговорить с Джонни, он сказал, что они его забуксируют. После 5 часов ожидания появляется буксир и забирает его и моего мужа обратно в автосалон. Итак, пока мой муж ждет, я ищу в Интернете и выясняю, в чем проблема TIPM (полностью интегрированный силовой модуль), который является очень большой проблемой для этого автомобиля. В конечном итоге они отдают моему мужу фургон взаймы, пока не решат проблему. Наконец, неделю спустя нам позвонили и сказали, что наш фургон готов, мы можем забрать его. Мы приехали в субботу, и они абсолютно ничего не сделали с этим, они заявляли, что это началось каждый раз. Сервисный парень был со мной слишком груб и заставил меня почувствовать себя глупым и не понимающим, о чем говорю. Нам позвонили из финансовой компании и спросили, как все идет, мы рассказали им, что происходит, и они сказали, что дилерский центр все еще технически владеет фургоном, и они должны решить проблемы до того, как они оформят кредит. В воскресенье мы пошли за продуктами, и когда мы закончили, фургон не заводился. Мы стояли там час. 23 мая финансовая компания позвонила, чтобы узнать, починили ли какие-то вещи, мы сказали им, что это не так, и они сказали, что позвонят в дилерский центр, чтобы исправить это. Через 10 минут нам звонит Мишель из автосалона и говорит, что им нужен фургон, она была самым грубым равнодушным человеком, которого мы когда-либо встречали. Автосалон отказался от сделки, потому что не хотел решать проблему с фургоном. Они сказали нам, что финансовая компания отказалась, но мы знаем, что это ложь. Мы вернули фургон, и они заставили нас чувствовать себя ужасно.

Переведено