Brock Aunan

Отзыв на Omni Morton Hotel Printers Row

Персонал отеля был 5 звезд +. Объект был 1 или 2 з...

Персонал отеля был 5 звезд +. Объект был 1 или 2 звезды. В нашей первой комнате было очень холодно, и после 2-х часового перерыва мы переехали. В нашей второй комнате возникла проблема с туалетом в 22:00, которая потребовала 30-минутного визита специалиста и до сих пор не была устранена (техник сказал, что возникла проблема с городским водопроводом, которая, возможно, вытолкнула осадок через линии). Примерно в это же время мы почувствовали сильный запах обоих видов дыма;) из соседних комнат (позже сказали, что гостей выгнали). Несмотря на эти проблемы с оборудованием, персонал устроил для моей дочери действительно отличные выходные в честь 7-го дня рождения. Консьерж Мелисса и Маркус связали меня с тортом, который должен был доставить в номер от местного пекаря в дополнение к угощениям ко дню рождения из отеля. Персонал стойки регистрации был любезен, понимал и с пониманием относился к проблемам объекта. Менеджер фронт-офиса Рауль Родригес в конце концов все сделал правильно. Может быть, просто серия досадных событий, но кадры были первоклассные.

Переведено