Jordan Holt

Отзыв на Jim Burke Automotive

Очень разочаровывающий опыт. Может, это просто дил...

Очень разочаровывающий опыт. Может, это просто дилерские центры Jeep в целом. У меня проблемы с трансмиссией, после того как я побывал в каждом другом представительстве Jeep в Бирмингеме, они сказали, что отстают на несколько недель, но Берк сказал, что они отстают всего на пару дней. Итак, я приехал туда на своей машине на прошлой неделе в четверг. Парень в сервисной мастерской был милым и сказал, что будет самое позднее в понедельник, они смогут его проверить. Я сказал, что это не проблема. Я продавец, я могу работать дома день или около того. Наступает понедельник, а звонков нет, поэтому я звоню им. Он все время повторяет, что как только он что-то узнает, он даст мне знать. Сейчас четверг, а машины по-прежнему нет. Они не будут арендовать для меня автомобиль, потому что говорят, что если он не по гарантии, то я буду платить за гарантийный автомобиль. Хорошо, тогда, черт возьми, взгляни на это и дай мне знать, находится ли он на гарантии! На это ушла неделя, а автомобиль до сих пор даже не осмотрели на предмет гарантии. Это шутка. Не говорите, что посмотрите на него к понедельнику, если не собираетесь этого делать. И если это ты задерживаешь, дай мне чертову машину напрокат, ты заставляешь меня терять деньги.

Редактировать из предыдущего поста: Мэтью был очень вежлив. Проблемы с передачей носят временный характер, поэтому мои опасения оправдались, их невозможно воспроизвести. Хорошо, что я не взял эту машину напрокат, потому что на то, чтобы ее осмотреть, ушла неделя. Мэтью был хорошим человеком и, вероятно, старался изо всех сил. 6.5 из 10.

Переведено