Skip Olson

Отзыв на Sears Holding Company

Боже мой, меня раскачивали, как мяч для пинг-понга...

Боже мой, меня раскачивали, как мяч для пинг-понга. Около 5 месяцев назад у нас сломался вакуум (у нас был договор о защите). Я следил, следил и продолжал. Никто не мог сообщать мне обновления статуса. Наконец купил новый пылесос (не от Sears). Получите на днях электронное письмо, в котором говорится, что гарантия Sears предоставляет ваучер на новый пылесос и должен быть использован в течение 90 дней. Я иду в магазин Sears, который находится ближе всего к моему дому, и прошу разместить заказ вертикального пылесоса Miele ... Они говорят, что мне нужно позвонить по номеру и попросить онлайн-ваучер, тогда я смогу разместить онлайн заказ. Позвоните по номеру и подождите более часа, пока кто-нибудь вам поможет. Найдите кого-нибудь с плохим английским, который сказал бы, что заказал мой товар. Я попросил ссылочный номер или электронную почту, и она сказала, что ни то, ни другое невозможно, и что группа доставки позвонит в течение 48 часов. Зная / чувствуя, что это BS, я снова позвонил сегодня утром, только чтобы подождать, затем перевели, затем снова и снова ...

Переведено