Loni Connell

Отзыв на Cedar Crest Residential and Ac...

В Cedar Crest всего несколько сотрудников, которые...

В Cedar Crest всего несколько сотрудников, которые заслуживают похвалы за выдающийся сервис. Большинство людей, с которыми мы общались, будучи родителями подростка из RTC, были посредственными или непрофессиональными. Они явно были там только ради зарплаты, что не очень хорошо сочетается с подростками в RTC. Черлин Лейн была ЛУЧШИМ терапевтом, с которым мы когда-либо имели удовольствие работать (5 звезд). Джесси, сотрудник ночной смены, который общался с детьми на первом этаже, был феноменальным и приложил все усилия, чтобы удовлетворить основные потребности детей и предоставить нам текущую информацию (5 звезд). Процесс приема был отличным, и Джорджанна была очень любезной, профессиональной и заботливой. В целом, я думаю, что просто не хватает информации и общения, и я не нахожу оправдания приемлемыми, хотя мы дали отсрочку в течение 2 месяцев, чтобы справиться с этим. Недоукомплектованность персоналом - это проблема Cedar Crest, и она не имеет ничего общего с детьми или семьями. Если ссоры будут происходить ежедневно, им потребуется больше сотрудников. Пока наша дочь была там, одного сотрудника уволили за ненадлежащее прикосновение к подросткам. Нас так и не уведомили, и мы должны были выяснить это после завершения этого инцидента. Были случаи, когда во время телефонных звонков было слышно, как сотрудники пытаются уловить то, что наш ребенок делится с нами, что опять же недопустимо. Это досадно. В какой-то момент я написал генеральному директору по электронной почте, и через 5 дней он попросил врача позвонить мне, чтобы связаться с нами, когда в моем электронном письме было специально указано, чтобы он связался со мной. Я щедро даю 3 звезды, потому что Черлин, Джесси и Джорджанна заслуживают 5 как индивидуалы, но остальная часть места нуждается в капитальном ремонте, обучении и камерах ... нет камер, которые я считаю странными. Это похоже на безопасность 101 в моей книге. Моя оценка Cedar Crest больше похожа на 2, что, к сожалению, в American Mental Health Care примерно среднее.

Переведено