Lindsay Donovan

Отзыв на CARA Counselling Crumlin

Мы не получили ответа от отеля на нашу жалобу или ...

Мы не получили ответа от отеля на нашу жалобу или запрос на возмещение.
С того момента, как мы приехали, и до отъезда мы пережили ужасные испытания. Если бы мы знали, что будет шумное детское мероприятие, которое охватит весь отель, мы бы не бронировали. Однако мы не знали об этом и были удивлены по прибытии, увидев сотни детей, которые визжали вокруг отеля без присмотра, играя на разных этажах и в лифтах как минимум до 21:00. Из холла доносилась такая громкая музыка, что мы могли слышать ее с 4 этажей выше. После целого дня путешествия нам просто захотелось перекусить и отдохнуть. Стол в ресторане даже очистился через несколько часов, и, по крайней мере, за час до того, как наша еда была доставлена ​​к столу, в комнате, которая больше напоминала окружную ярмарку, чем столовую. Каким бы раздражающим и неприятным ни было все это, еще более проблематичным был тот факт, что ближе к вечеру вся вода в нашей комнате перестала работать. Мы не могли смыть воду в туалете, принять душ, почистить зубы или даже руки. Полное отсутствие проточной воды продолжалось до следующего утра, и поэтому нам пришлось оставить отель нечистым и даже не почистить зубы перед 8-часовым международным рейсом домой.

Переведено