Kathy Holkeboer

Отзыв на North Ottawa Community Health ...

*** обновление NOCH читает отзывы. Мне позвонили о...

*** обновление NOCH читает отзывы. Мне позвонили они и извинились за неудачный опыт. Они сказали, что лучше будут общаться. Это было бы прекрасно! Я был удивлен звонком и считаю, что это хорошее начало для улучшения обслуживания клиентов.

Пошел в скорую помощь, потому что больше ничего не было открыто, и моя подруга, медсестра, посоветовала мне явиться как можно скорее. Мой PCP сегодня не перезвонил. Я понимаю, что скорая помощь нужна, и они на первом месте. Но когда вы входите и пытаетесь определить, стоит ли ждать, просто будьте честны и скажите, что сегодня вы очень заняты. Не заставляйте пациента ждать 1 час 45 минут, чтобы сказать: «Итак, мы были заняты сегодня вечером». Будьте впереди! К тому же стойка регистрации и медсестра по сортировке отнеслись ко мне как к дураку. Я нет! Я знаю, что это не настоящая скорая помощь. Я готов оплатить счет, чтобы выяснить это заболевание. Честно говоря, это последняя капля ... Я больше никогда не пойду в NOCH. Они грубы и заботятся только о прибыли. У меня никогда не было положительного опыта. Неудивительно, что люди хотят, чтобы Spectrum или другие организации по уходу открылись в Гранд-Хейвене. Может быть, тогда обслуживание клиентов будет лучше !!

Переведено