Anya Al-Salem

Отзыв на PST Computers

Поскольку все магазины Apple закрыты, служба подде...

Поскольку все магазины Apple закрыты, служба поддержки Apple направила нас сюда, чтобы получить замену батареи для моего MacBook Air, и мы договорились о встрече через Интернет. Нас встретила самая неприятная и грубая женщина, с которой мы сталкивались за долгое время. Она относилась к нам так снисходительно и нетерпеливо, как будто мы мешали ей и крали ее драгоценное время, хотя мы говорили с ней спокойно и уважительно. Когда мы вежливо задавали какие-либо вопросы, она давала нам грубые и недостаточные ответы. После того, как она дала нам предложение, она сказала, что мы должны оставить мой ноутбук там, и на замену батареи уйдет 10-14 дней (что занимает буквально 5 минут). Мы решили не пользоваться этой услугой и нашли отличную альтернативу.

Мы до сих пор задаемся вопросом, почему эта компания даже назначает встречи, если они относятся к своим клиентам с таким раздражением и презрением. Мы никому не рекомендуем эту услугу! В этом районе есть отличные альтернативы, которые вежливо и быстро позаботятся о ваших проблемах.

Переведено