Brittany Stafford

Отзыв на Mississippi Universe / White H...

Я и мой муж остановились на ОДНУ ночь на выходных,...

Я и мой муж остановились на ОДНУ ночь на выходных, очищая побережье. Нам пришлось бесконечно ждать, чтобы заселиться, потому что «менеджер» должен был осмотреть комнату. Когда мы добрались до номера, в ванной было разбито стекло на полу !! Я чуть не наступил на нее !! Отличный "осмотр" .... Номер был в порядке .. Ресторан внизу был ужасным. По-видимому, с тех пор, как мы в последний раз останавливались, у них было два повара, и еда была разочаровывающей. Бассейн был грязным, и в нем плавал пластик. Мы были готовы к выезду на следующий день, и они сказали нам, что за номер был внесен залог в размере 100 долларов, и это нормально. Когда мы ехали домой, наш банковский счет показал, что с нас списали двойную плату за комнату и депозит, который в итоге составил около 700 долларов за ОДНУ НОЧЬ. Мы понимаем, что случаются ошибки, и пытались понять ситуацию, пока они не сказали нам, что это нормальная процедура - взимать двойную плату за номер. Члены нашей семьи сняли комнату в ту же ночь, и с ними этого не произошло. Когда я пытаюсь связаться с менеджером, дамы на стойке регистрации позволяют мне только оставлять сообщения, вместо того, чтобы говорить со мной о них. Они не извинились и не перезвонили мне. Я больше никогда не останусь здесь. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой.

Переведено