Kan Отзыв на Apple Store Southpark
Сегодня я посетил это место Apple сразу после полу...
Сегодня я посетил это место Apple сразу после полудня, и мне нужно было записаться на прием, чтобы меня увидели, это нормально в эти дни COVID 19. Чтобы назначить встречу, использовалась система QR-кода, которая тоже была в порядке, после выполнения этих шагов мне не удалось назначить встречу, и я попросил помощи у одного из четырех охранников, которые затем сказали мне позвонить по номеру 1800 my apple. который отправил текстовое сообщение со ссылкой на то же самое, что и QR-код.
Когда я предупреждаю охранников и четырех представителей Apple, что система не работает, они просто смотрели и говорили, что ничего не могут сделать, и снова крутили пальцы. Представители Apple даже не предложили помощь в назначении встречи, чтобы их увидели, они просто не общались и не предлагали никакой помощи с общественностью.
Было по крайней мере 5 групп, которые стояли в проходе и нуждались в помощи, чтобы записаться на прием, потому что система не давала такой возможности. Я так недоволен тем, как со мной сегодня обращаются как с платным клиентом. И даже если я не собирался быть замеченным с тем, для чего мне в первую очередь нужна помощь, я действительно ожидал получить помощь с возможностью назначить встречу.
Я попросил менеджеров, ведущих агентов, всех, кто мог бы дать мне что-нибудь, кроме звонка по номеру 1800 ... и все просто смотрели на нас вместо того, чтобы помогать и помогать. Они увидели, что нескольким людям нужно было войти в систему, чтобы назначить встречу, и никто не подумал помочь, когда я попросил имена, которые они им не назвали, и сказал, что никого нет.
Я никогда больше не буду посещать это место, и для тех, кто хочет быстро задать вопрос об обслуживании клиентов, отправляйтесь в другое место, эти люди вам здесь не помогут. Я так расстроен, что меня не волнуют опечатки. 19.10.20
Комментарии: