DrZoidburgh

Отзыв на Sun Mountain Lodge Resort

Огромное разочарование. Мы были здесь во время фаз...

Огромное разочарование. Мы были здесь во время фазы 2 covid, и нам сказали, что бассейн и спа были открыты вместе с игровой комнатой, и все они были закрыты. Предположительно они переместили их в фазу 3. Нам также сказали, что это место вымыли с головы до пят, чтобы сотрудники работали, и наша комната была посредственной. На 10 лет устаревший, старый холодильник, без микроволновой печи, без телевизора и едва ли 1 рулон туалетной бумаги, когда мы заселились. Они говорят, что в большинстве номеров нет телевизора, но только в заявлении об отказе от ответственности внизу, которое, как мне сказали, как в этом месте должно быть их «деревенское» ощущение, и все же они предоставляют холодильник и Wi-Fi, что полностью противоречит этому. Они просто не хотят оплачивать дополнительные расходы. В 22:00, что еще делать, когда все закрыто? Если мы не хотим смотреть телевизор, просто не включайте его, не имея его, чтобы ваши посетители выходили и гуляли посреди ночи, не имея ничего общего с Wi-Fi, совершенно бессмысленно. все закрыто, они по-прежнему взимают полную плату за свои номера с НУЛЕВЫМИ удобствами и доступными мероприятиями. Персонал был очень дружелюбным, вежливым, дружелюбным, и мы никогда не чувствовали себя неуважительными с их стороны, но у них ужасное руководство с минимальным руководством вообще. Они также по-королевски испортили завтрак для всех. Мы опоздали на 45 минут, и было всего 2 варианта: овсянка и бутерброд с завтраком. В бутерброд на завтрак были оладьи и фрукты, которые вместо того, чтобы класть оладьи под бутерброд, они кладут их под фруктами, состоящими из клубники, черники, дыни и апельсинов ... из-за чего оладьи на вкус напоминают фрукты. Гений. Удивительно, почему им потребовалось больше часа, чтобы приготовить самую простую еду, учитывая, что все ожидающие были в ярости из-за отсутствия оперативности и дезорганизации. Вы даже приходите и заказываете заранее, и они сообщают вам время, когда ваш завтрак должен быть готов. Через 45 минут он наконец прибыл. Я также приготовил торт-сюрприз на день рождения для моей девушки и сказал им, что это так, и когда мы пришли на наш столик на ужин, официант спросил нас, не мы ли с праздничным тортом-сюрпризом ... перед моей девушкой, которая сюрприз был для. Классно. Конечно, мы думали, что эта часть была на самом деле забавной, но отсутствие общения было ужасным. Управление всем местом было ужасным. У них было почти 3 месяца на подготовку к этим сценариям, и они с треском провалились. Необходимо изменить менеджмент и значительно улучшить коммуникацию. Мне было бы неловко отвечать за повседневные операции здесь, и я знал бы об абсолютном невыполнении простейших требований правительства штата. Миллион долларов на необходимые обновления, переделки и отсутствие лидерства в стороне, единственная спасительная черта этого места - виды и тропы, в которых вы можете принять участие. Если я подумаю об этом, я могу дать им еще один шанс и остаться в одном из их апартаменты, но очень маловероятно, если это не по значительно сниженной цене или бесплатно. У меня есть друзья, которые провели здесь свою свадьбу, и они мне очень понравились, поэтому я буду готов дать им преимущество в сомнениях во время пандемии. Но для меня это пребывание было пустой тратой 800 долларов, которые я никогда не верну.

Переведено