Shelly Kramer

Отзыв на ADAM'S MARK HOTEL (now Blake H...

Худший онлайн-опыт! Два телефонных звонка и час сп...

Худший онлайн-опыт! Два телефонных звонка и час спустя я смог забронировать дневной абонемент. Примерно в 2005 году пользовательский опыт теряется, и существует так много препятствий для покупки, что меня заставляет задуматься о том, сколько продаж теряется из-за того, что потребители теряют терпение из-за обручей, через которые им приходится прыгать, чтобы передать свои деньги. Проблема в том, что он создает основу для ожидания потребителем менее звездного опыта после прибытия на объект, потому что, если вы не можете сделать это правильно в Интернете, что вы делаете не так лично? Я надеюсь, что это не так, и, что более важно, я надеюсь, что руководство этого развлекательного заведения увидит этот обзор и будет мотивировано, чтобы исправить это ужасное взаимодействие с пользователем на корпоративном веб-сайте. В сегодняшнем мире нет оправдания тому, чтобы не предлагать впечатляющие онлайн-услуги и не делать так, чтобы потребители могли легко и приятно отдавать вам свой бизнес и свои деньги.

Переведено