CJ Matthews

Отзыв на Evergreen Health & Living Cent...

Эвергрин был ужасен для моей пожилой мамы, которая...

Эвергрин был ужасен для моей пожилой мамы, которая оставалась там на три недели после частичной замены тазобедренного сустава. Она покинула Evergreen в худшей форме, чем когда вошла, это точно - по крайней мере, умственно и эмоционально, а может быть, и физически. Это также было плохо для меня и моей сестры, поскольку мы пытались помочь маме извне во время пандемии. Как сказал другой рецензент, PT / OT казалась мне хорошей и компетентной по мнению моей мамы (и я согласен с этим, основываясь на телефонных звонках терапевта мне). Но уход за больными казался ужасным. Моя мама сказала, что помощники и медсестры в основном игнорировали ее (часто молча поднимая указательный палец, показывая «подождите!»), И она сказала, что ей часто приходилось часами ждать воды и другого ухода, который она просила. Помимо ее страданий, моя главная жалоба - ужасное общение. Было трудно дозвониться и получить ответ от медсестры моей матери и социального работника. Меня уверяли, что мне перезвонят, но они так и не поступят. Очень непрофессионально и неприемлемо. И они не справились с ее выпиской. Мне два или три раза рассказали о надежной компании по перевозке инвалидных колясок, которую они заказали, чтобы отвезти мою маму домой. Но социальный работник потрудился заказать поездку только через несколько дней после того, как она сообщила мне дату выписки моей мамы, и к тому времени график компании был заполнен. Зачем постоянно обсуждать это место, а потом ждать так долго, чтобы забронировать его? Смешной. Я бы не стал отправлять сюда члена семьи, и на самом деле мы отказались от дальнейшего ухудшения здоровья моей матери (сразу после ее выписки из Evergreen), чтобы НЕ отправлять ее на реабилитацию. Это место было, наверное, худшим опытом за долгую жизнь моей матери. Они даже не смогли удержать ее в постели и признали, что она «выпала!» Разве они не слышали о перилах для кроватей ?! Чтобы усугубить травму, они потеряли ее дорогие слуховые аппараты и, наконец, «нашли» их через несколько недель после ее выписки - вероятно, потому, что мы пригрозили судебным иском о компенсации. Как вы понимаете, я могу продолжать и продолжать. Это место УЖАСНОЕ. У меня нет опыта работы с другими реабилитационными центрами, так что, возможно, Evergreen типичен. Я очень надеюсь, что нет. Не отправляйте любимого члена семьи в Evergreen, если можете ему помочь. Только не надо.

Переведено