Tigran Nazikyan

Отзыв на Pacific BMW

Очень плохой опыт. Оставив машину в обслуживании (...

Очень плохой опыт. Оставив машину в обслуживании (назначенная встреча за 3 недели), нам сказали, что мы очень заняты, но сделаем все возможное, чтобы закончить в тот же день, закрывшись, если не на следующее утро. Ни разу не было никаких звонков. На следующее утро по-прежнему ничего. Звонит в 18:00 следующего дня, переходит в почтовый ящик. Позвонив по общему номеру, сотрудники отдела расписания обслуживания подберут, объяснили, что происходит, и спросили, в чем проблема со связью, почему никто не может позвонить мне и сообщить мне обновленную информацию о моей машине? Человек, ответивший на звонок, не знал, что ответить. Пытался переадресовать мой звонок менеджеру, кто-то взял мою информацию, чтобы проверить статус моей машины.
Угадай, что? Звонок прерван, и никто не перезванивает. Позвони снова, все номера попадают в почтовый ящик. Шутки в сторону? Вы оставались без машины 2 дня подряд, даже не давая мне знать. Думаю, не давать демона - лучшая политика, кого это волнует.
Худший опыт, никогда никому не рекомендую это ужасное место.

Переведено