Meghan Dake-Morrell

Отзыв на Capitol FIAT

Во-первых, я езжу на Fiat, купленном у DGDG, котор...

Во-первых, я езжу на Fiat, купленном у DGDG, которая сразу же заложила бизнес в Нормандине. У них есть ОДИН консультант по обслуживанию Fiat, Мелисса. В DGDG она была гораздо более дружелюбной - вероятно, потому, что здесь ей приходится самостоятельно решать все вопросы обслуживания Fiat. Несмотря на это, у меня был мой первый бизнес с ними по замене масла. «Экспресс» занял 3,5 часа. Других вариантов замены масла по гарантии нет. В тот день, когда моя машина стояла на холостом ходу, из выхлопной трубы вырывалось облако белого дыма. Я позвонил Мелиссе, она была уверена, что это «конденсация».
Перезвонили через неделю. «Не беспокойтесь, я уверен, что это конденсат». Нет приглашения принести его посмотреть. Теперь это происходит, просто сидя на свету через 3 недели во время жары - конденсация представляет собой густой белый дым с металлическим запахом? Решил зайти в Интернет, чтобы посмотреть отзывы, но обнаружил, что у большинства из них аналогичный опыт Мне снится, что единственный другой сервис в пределах 200 миль для Fiat находится в Бурлингейме. Судя по тому, что я прочитал, я могу ожидать, что мне не перезвонят из службы поддержки, независимо от того, насколько срочно моя просьба. Вздох.
Подтверждая эту странную фразу «ждать вечно в этой длинной очереди, чтобы вас отметили ...»:
Назначили встречу для отзыва, НАЗНАЧЕНИЕ, и пришлось ждать 25 минут, чтобы зарегистрироваться для 15-минутного обновления компьютера для отзыва, что на самом деле заняло 30 минут.
Я застрял в этом, или веду час. Хотел бы я заранее знать, что Fiat собирается таким образом игнорировать своих клиентов. Все началось так мило ...

Переведено