Stephen Throndsen

Отзыв на Zagg, Inc.

ОБНОВЛЕНО (см. Нижний раздел): Грустно. На него на...

ОБНОВЛЕНО (см. Нижний раздел): Грустно. На него надели пластиковую защитную пленку несколько недель назад, и она отслоилась, затем заменили ее, а через неделю после этого она снова вздулась. Теперь я захожу, и они хотят взять с меня 15 долларов, чтобы я его снова одел. Но теперь мне сказали, что у них действительно есть стекло для S10. Я предполагаю, что магазин в штаб-квартире не получил записку. Я был профессиональным пользователем zagg в течение многих лет, но я скажу вам, что после плохого обслуживания клиентов в центральном офисе в средней долине и плохого обслуживания продуктов / клиентов я покончил с Zagg. Я стараюсь покупать на местном рынке, но когда у Amazon и других сайтов есть более дешевые варианты, которые выполняют ту же работу, зачем продолжать обращаться в компанию, которая забыла свои корни. Они получают одну звезду за сотрудника городского ручья, который помогал мне сегодня. И еще одна звезда за то, что защитная пленка не сгорела самопроизвольно. Сделайте себе одолжение, не поддерживайте такие компании, как zagg support, которые относятся к местным жителям и в этом отношении к любому клиенту с любым уважением. #lostcustomer.
ОБНОВЛЕНИЕ: единственный способ привлечь их внимание - опубликовать отзыв в Google. Плохие новости для них, похоже, они не читали мой обзор. Я больше не буду их поддерживать. И обращение к обзору Google с предложением «исправить ситуацию» имеет хорошие намерения, но я не пишу обзоры, чтобы получить особое отношение. Когда я говорю, что больше не буду поддерживать компанию в ответ на это. Им следует просто проигнорировать отзыв или принести извинения. Ничего более.

Переведено